Termini di Servizio

1. Identificazione del Fornitore

Cuneo Web Lab di Giorgio Gallo
Sede operativa: Cuneo (CN), Italia
P.IVA: 04169920040
Email: info@cuneoweblab.it
Sito web: cuneoweblab.it

2. Oggetto del contratto

Cuneo Web Lab offre i seguenti servizi:

• Progettazione e realizzazione di siti web (landing page, siti multi-pagina, siti WordPress)
• Ottimizzazione SEO (posizionamento sui motori di ricerca)
• Manutenzione, aggiornamento e supporto tecnico
• Gestione mensile del sito web (piani Base, Pro, WP)
• Consulenza in ambito digital marketing

Le specifiche di ciascun servizio, i prezzi e le modalità di consegna sono concordate per iscritto tra le parti prima dell'avvio del progetto.

3. Formazione del contratto e preventivo

Il contratto si perfeziona con l'accettazione scritta (anche via email) del preventivo da parte del Cliente. Il preventivo ha validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

Qualsiasi richiesta di modifica rispetto a quanto concordato nel preventivo potrà comportare una revisione dei tempi e dei costi, che sarà comunicata preventivamente al Cliente.

4. Pagamenti e corrispettivi

Le modalità di pagamento sono le seguenti:

• Acconto del 50% alla firma del preventivo / avvio del progetto
• Saldo del 50% alla consegna del lavoro finito e approvazione del Cliente
• Per i piani di gestione mensile, il pagamento è anticipato mensile o trimestrale, concordato all'atto della sottoscrizione

I pagamenti vengono effettuati tramite bonifico bancario o altro metodo concordato. In caso di ritardo nel pagamento superiore a 15 giorni dalla scadenza, Cuneo Web Lab si riserva di sospendere i servizi fino a regolarizzazione.

5. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dalla ricezione di tutti i materiali necessari (testi, immagini, loghi, credenziali) da parte del Cliente. I tempi standard sono:

• Landing Page: 5–7 giorni lavorativi
• Sito Multi-Pagina: 10–20 giorni lavorativi
• Sito WordPress: 15–30 giorni lavorativi

Cuneo Web Lab non è responsabile per ritardi causati dalla mancata o tardiva fornitura di materiali da parte del Cliente.

6. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire in modo tempestivo tutti i materiali, contenuti e informazioni richiesti
• Garantire di essere il legittimo titolare o di avere i diritti d'uso su tutti i contenuti (testi, immagini, loghi) forniti
• Comunicare eventuali modifiche o variazioni al progetto entro i tempi concordati
• Effettuare i pagamenti nei termini stabiliti

Il Cliente è il solo responsabile dei contenuti pubblicati sul sito e garantisce che non violino leggi vigenti, diritti di terzi o normative applicabili.

7. Proprietà intellettuale

Al saldo completo del corrispettivo, il Cliente acquisisce la piena proprietà del sito web realizzato e di tutti i suoi elementi grafici personalizzati.

Cuneo Web Lab si riserva il diritto di inserire nel proprio portfolio e nei materiali promozionali i lavori realizzati, salvo espressa richiesta scritta di riservatezza da parte del Cliente.

I temi, plugin e librerie di terze parti restano soggetti alle rispettive licenze originali.

8. Garanzia e supporto post-consegna

Cuneo Web Lab garantisce la correzione gratuita di eventuali difetti tecnici imputabili alla propria lavorazione per un periodo di 30 giorni dalla consegna finale.

La garanzia non copre modifiche ai contenuti, aggiornamenti richiesti dal Cliente, problemi derivanti da interventi di terzi sul sito o malfunzionamenti dovuti a hosting/domini non gestiti da Cuneo Web Lab.

9. Limitazione di responsabilità

Cuneo Web Lab non è responsabile per:

• Perdita di dati o malfunzionamenti causati da terzi (provider hosting, attacchi informatici, ecc.)
• Mancato raggiungimento di obiettivi commerciali o di traffico, salvo specifici accordi scritti
• Danni indiretti, perdita di fatturato o di opportunità commerciali
• Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore

La responsabilità massima di Cuneo Web Lab è in ogni caso limitata al valore del corrispettivo pagato dal Cliente per il servizio specifico oggetto di contestazione.

10. Recesso e cancellazione

Progetti una tantum: Il Cliente può recedere in qualsiasi momento comunicandolo per iscritto. L'acconto versato non è rimborsabile se i lavori sono già stati avviati. Verranno fatturate le attività effettivamente svolte fino al momento del recesso.

Piani mensili: Il Cliente può disdire il piano mensile con un preavviso scritto di 30 giorni. Non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati.

11. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del contratto, le parti concordano di tentare preliminarmente una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, il foro competente è quello di Cuneo.

13. Modifiche ai Termini

Cuneo Web Lab si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. I Termini applicabili sono quelli vigenti alla data di accettazione del preventivo da parte del Cliente.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni sui presenti Termini di Servizio:
info@cuneoweblab.it